Contrat de service
Nous croyons en la construction de relations à long terme avec nos clients, c'est pourquoi nous nous concentrons sur la fourniture d'un service et d'une assistance personnalisés. Notre équipe est toujours prête à répondre à vos questions et à vous fournir l'assistance dont vous avez besoin. C'est aussi pourquoi, une fois l'installation terminée, nous pouvons vous proposer un contrat de service qui garantit une assistance de maintenance de haut niveau. Ainsi, vous n'avez pas à vous préoccuper des aspects techniques et vous pouvez vous concentrer sur le contenu. Notre niveau de service repose sur les piliers suivants :
- Maintenance préventive.
- Maintenance réactive avec un service d'urgence 24/7 et des accords de niveau de service clairs.
- Service de réparation et extension de garantie de tout l'équipement.
- Installation temporaire de remplacement en cas de défaillance.